松屋の券売機、UI不評過ぎて個別指導されたほうがいいレベル🙅 [639215321]
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@kenncharo16
松屋の券売機は、もっと単純なシステムにすべき。ほとんどの人が手間取る。
@nekonin0426
松屋の券売機また改悪してんの？ 分かりにくすぎだが
@natural_posture
松屋の新型券売機、ちょっとブチギレそうになったわ。もう、あらゆる面でダメ。あれは本当に酷い。
モバイルオーダーにしたくても、アプリの割引クーポンが「券売機専用」となっているから、嫌でもあの券売機使わないとならん。
@genzaburo
やっぱ今の松屋の券売機変だわ。仕様決めの会議で「ユーザビリティ悪すぎません？」ってならなかったんだろうか。
デジタル庁、Web・アプリデザインの指針まとめた「デザインシステム」公開
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2211/11/news148.html >>129 > 大盛券専用のボタンがあるのは物理ボタンタイプのボタン数が制約あるからやろ
それ店に確認したん？
自分の妄想は事実扱いとか終わってんなお前
松屋のはパネルが反応しない時があるんだけど俺だけかな？あまりに反応しなくて他の店に行ったわ
>>109 そこまで言ったんだったらもうe-Taxって言えよ
ケンタッキーのセルフオーダーも酷い
タッチパネルの感度も悪いし
老人とか女が注文するのに5分くらいかかって明らかに店員がやるより遅い
>>148 前のレスでタッパネ如きで知能どうこう言うてしまってるやん
これ以上恥かくのみてられんからやめとけ…
松屋じゃなければ若い人向けで作ってもいいんだけどね…
松屋は圧倒的に高齢者が多いからそっちに有る程度は合わせないとダメだわ
Twitterキャンペーンのqr読み込ませるタイミング悪い
>>90 まつのやは比較的に高齢層多い気がするからかモタついてるのも多く見るな
そういや
ダイソーが全部セルフレジになってレジ待ちの時間がかなり長くなったりとかも最近見たなー
>>158 だからさぁw
知能どうこうレベルの問題じゃないって言ってるのw
生きる資格ないサルなんだよお前らは
わかったか？w
ああいう券売機って中身どうなってんの？
普通にWindowsかな？
初見で難なく使える仕様以外にする意味がわからない
10秒理解に手間取るストレスが嫌なんだよ
>>104 マックのポテト無料クーポンや株主優待クーポンがむっちゃ使い難いとかもあるよね
モバイルオーダーが主流になってるから使うのも大変だ
今の券売機も牛めし単品まで何回か段階を踏まないと辿り着けない仕様だよな
セットを買わせようという魂胆やめろ！
なにがわからないのか言ってみろよカスども
紙メニューの店で言ったら文字が読めないから注文できないって言ってるのと同じだよお前ら
お前らは文字も読めないのかw
いままでなにしてきたんだ？w
いいからさっさとその汚いケツごと店から出て行けデジタルリテラシーのないカスが
>>153 俺のやり方真似すんなよw
その技なんでもかんでも使えるわけじゃないからな
一定の合理性があれば確認するまでもないし
物理ボタン数から個別メニューごとに大盛ボタン設置したら明らかにボタン足りなくなることくらいわかるやん？
確認するまでもなく答えは一択なんだよ
本社１階の三鷹店は席ごとのタッチパネル注文になったがな
>>163 ばーか
お前にはこの程度でレスで十分だな
出来の悪いITドカタが仕事欲しさにイチャモンつけてるのかな？
ケンモクレーマーさぁ...
ドコモ「撮影、録音は迷惑行為！見つけ次第警察に通報いたします。」店員に何をやられても証拠を残せない「聖域」となっている模様 [437574321]",
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"text": "携帯ショップ店員なんて怒鳴りつけるために存在してるからな"
"店員の接客以上に物腰の低い謎の客いるでしょ [176626613]",
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"text": "ただの弱者男性だろ\nそういう人は5chで「ジャアアップ！！」って暴れてるよ"
ノートパソコン買おうと思う。 DELL,Lenovo,HP,Surface,Macintosh 色々あって何買えば良いか分からないから教えろ [178948804]",
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"sure_name": "今の若者はゲームうまけりゃ稼げるけど、漏れたちオサーンはマジで時間と金捨てただけだったな。涙が止まらんち。 [782460143]",
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"text": "ほんそれ\n今はゲーム実況あげるだけで年収1000万だもんな\n若者がうらやましいよほんと"
｢会えるのは年2日｣11年遠距離恋愛夫婦の仲が良いと話題に。これ絶対セックスレスにならないだろ [712093522]",
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画像】お嫁さん検定1級「この中から1人だけお嫁さんを選びなさい。」 [585654248]",
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"text": "素人の女の子じゃないと結婚生活が想像できないよ\n前みたいなどっかの大学の集合写真で頼む
松屋と松のやで別の券売機にして渋滞になってるの笑う
>>175 お前老害だろ？
老害はすぐ他人のせいにするよな
お前みたいなバカがいつまでも学習しないせいでみんな迷惑してるんだよ
サルと一緒にやっていくのは無理ナンだわ
>>162 ギリ健くん、スレ立ってるからこっちでやったらどうだ
(ヽ´ん`)「松屋で野菜玉子セットの食券(180円)を買ったら本当に野菜と玉子しか出て来なくてわろた」 ギリ健て普通の生活すら困難なのな
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1668919415/ >>178 逆だよ
お前が犯罪だと言ったんだから犯罪になる証拠を出せよ
>>184 じゃあいまからなか卯行ってくるのでちゃんと注文できたら俺の勝ちな
お前は永遠に立ちすくんでろやカスw
UI設計の一つの基本は、画面設計ではなくて
ユースケース設計をやる事
あらゆる客のニーズと行動を漏れなく洗い出して
客の動作空間を定義した上で
自販機で対応可能な事/対応不可能な事/対応可能だけど店員対応の方が早い事/対応可能だけど実装や利用が難しくなる事、を仮に分類して
その中から、チェーン運営や店舗運営、自販機開発の全体バランスの中で自販機の対応範囲を仮決めして
次に、使用頻度の高い顧客シナリオを優先して操作手順を仮決め
そこで開発の気楽さを考えて昔ながらのATMみたいな「階層メニュー」とか「画面遷移」を先決めしてしまうと、そこがネックになって使いにくいUIになる
顧客シナリオでは、製品メニューの閲覧、判断や選択、確認と手直し、支払い、発券の各ステップを、最小限のタッチや操作で終えることができるようにするのが一つのポイント
そのためには、製品メニュー閲覧や、注文カゴの状態確認、金額表示が一目でわかる必要があって、後者二つは松屋のシステムはクリアしている
>>186 逆じゃないだろ
逆じゃないのに都合良く逆ということにすんなよ
根拠はよ
>>190 なか卯うめーw
松屋もうめーなーw
お前は永久に味わえないな
なぜならサルだからw
松屋の食券で真っ赤でレスバトルってこの世の地獄やな
>>130 店員から本社に言わなきゃわからんだろ
本社なんかに直接いっても無駄
>>189 なにをトンチンカンなこと言ってんだよ
犯罪ろ立証するには証拠が必要なんだよ
それから無罪の証拠を出すんだよ
この順序は変えられないだろ？
これは絶対なんだよ
言うほど悪いとは思わんけど
毎回同じもの頼むの面倒だな
こう言うのが生きるのは何度も注文するお店だな
>>124 黒毛和牛31%が全体の31%なのか使ってる肉のうち31%なのか気になる
>>155 ざーんねーん
メインフレーム系上がりのSI会社やその関連会社が関わると大抵そのパターンになる
連中はそのやり方が最適に動くように組織や開発手順を事細かに決めてしまったから、いつまで経っても40年前のメインフレームの画面設計みたいなシステムしか組まない
>>20 情報量多いし使いやすい
今のタッチパネルは食いたいものを出すのに3回くらいタッチさせられる
これは一回で済む
たまにしか行かないから松屋のタッチパネルのやつはマジで毎回混乱する。ある意味のUI設計したやつ凄いと思うわ。人間の精神を破壊することが出来るんだから
>>20 見た目は最悪だが
同じもの注文する人にはメリットあるんだよな
本当見た目がクソだが
マクドナルドのモバイルオーダーをテンプレにしてくれ
レイアウトをコロコロ変えるからクソ
同じメニュー頼むのに毎回その場所を探させるクソ仕様
このスレ見ても思うけど、なんでギリ健って頭いいフリしようとするん？（´・ω・｀）
>>198 犯罪の立証をしようとしてるわけじゃないでしょ
話の流れで俺の考えを否定するなら
否定できる法的根拠教えてって言ってるだけの話
しらねーのならもういいよ
アプリ開く
告知だか広告だかのウインドウが画面中央に出る
煩わしいので右上の×を押すと…リンクが開いてそこへ飛ぶ
エロサイトとかクソアプリならよくある事だがさ
普通の有名企業のアプリでも最近よくある
楽天とかauとか
>>20 注文する前に見た目が分かるのはいいよな
高速のPAで注文したら出てきたものが想像と違ったとかよくあるし
>>205 マックのモバイルオーダー特に不満はないけど、注文確定するボタンの名前が「次へ」なのはモヤっとする
>>167 マクドナルドのモバイルオーダーはポテト塩抜きができないしな
>>25 確かこんな感じだったはず
店内か持ち帰りか？
注文を選ぶ
おすすめのセットを追加で注文するか？
注文確定するか？
クーポンを持ってるか？
支払いは何か？
支払ってくださいタッチor現金入金
ちょっと工夫をすれば3つくらい省略できるな
設計をしたやつがバカすぎる
怒っても仕方なくね？行かなきゃいいじゃん
出先でどうしても松屋しかない状況じゃなく明らかしょっちゅう行ってて怒るとかアホ過ぎる
今は松屋系列の他店(松乃家など)とドッキングした店舗もあるからますます混乱する
>>203 それ精神が弱過ぎ
>>202 大型ディスプレイでこれやればいいんだろうけど
その時代にすでにメニュー数とその順列組み合わせ(大盛り/小盛り/おかずだけ/ご飯を豆腐に切り替え/小鉢変更)
でギリギリいっぱいで、それ以上はボタンで対応できなかったんだろうね
牛丼専門のどっかみたく、メニューが数種類しかない店ならボタンで済むだろうに
>>13 スレ立ったぞ
(ヽ´ん`)「松屋で野菜玉子セットの食券(180円)を買ったら本当に野菜と玉子しか出て来なくてわろた」 ギリ健て普通の生活すら困難なのな [314039747]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1668919415/ >>197 時給千円程度で雇われてるやつがわざわざクレームメモして上に報告するかよ
人に期待しすぎ
>>124 食べカスとかソースで汚れてる店内で食べる和牛ハンバーグシチューねえ…
>>210 だから客が犯罪するってお前が言ったんだろ？
何罪か言ってみろって言ってんだよ
松屋にかぎらず
ラーメン屋とかにもよくある券売機方式は急がされる気がして嫌だわ
中本とか種類が多い割にどこに何のボタンがあるかサッパリだし後ろも人並んでるしで
望み通りの注文出来ている気がしない
>>215 こいつセーラームーンについて熱弁してるキモオタでワロタ
0231 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ﾜｯﾁｮｲ 8e0d-zHbW) 2022/11/19(土) 00:34:15.38
>>84 原作はすごい女くさかったのをテレビシリーズで一般受けできるように自立した戦う女の子に変えたからな
作者の世界観はバブル世代の勘違いした女なんだけど、それを修正したアニメスタッフの優秀さが大きい
>>210 一方的に勝利宣言されてるぞお前
(ヽ´ん`)「松屋で野菜玉子セットの食券(180円)を買ったら本当に野菜と玉子しか出て来なくてわろた」 ギリ健て普通の生活すら困難なのな [314039747]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1668919415/ 底辺が寄ってくるとその低い知能を棚に上げて文句だけ言ってくるという良い例
>>224 じゃあその時に俺に話の流れで聞けば良かったのでは？
その時にお前は俺に根拠を示さず否定したよな？
だから俺は否定する根拠をお前に聞いた
その流れでなんで俺がまずは答える流れになるのかわからん
俺の手法真似てても全部後手にまわるだけだぞ
券売機というか注文タブレットはしゃぶ葉のが一番ひどかった
食べ放題追加タブと有料ダブが下層で繋がってて分からず有料注文しちゃうシステムだった
>>229 わざわざ俺の許可なしに立てたスレに俺がわざわざ赴く必要ないやろ
誰か知らんけど用事あるならここに来い
ゲームと同じで、ある程度企画や導入で慣れてしまうと
複雑なダンジョンをひょいひょい移動するのが当たり前になってしまって、経験量で無意識にできてしまう操作の面倒臭さが視野に入らなくなる現象は当然あるよね
そこは素人テスターを使うテスト専門業者をかまして、使い勝手に関する洗練をすればいいんだろうけどね
そんな事に金をかけるまともなSI屋はあんま聴いた事ない
そこら辺は、たとえて言えば売れてるゲームとかSNSを作ってる人の方がセンスがいいような気がする、その代わり金を扱うシビアな業務の基本を知らなくて、「使い物にならない」とかデタラメな言いがかりを付けられやすいらしいけど
すき家方式が最強すぎる
全てのチェーン店はすき家を見習え
>>191 注文したら直ぐに伝えに行く
トロい奴は不可能
>>231 根拠は売買成立してるって俺がレスしたじゃん
もっと細かくいうと民法第555 (売買契約は諾成契約であるので、意思表示の合致のみで成立する。)なので犯罪にはならない
意思表示の合致とは客が食券を購入して店員が提供した時点で成立する
わかった？
>>223 松屋は一般バイトの入ってる店ではなく
住宅街近くで近隣のかーちゃんがパートできてるような店の中にすごく居心地良くて美味しくてママしゅきいな感じのがある
ケンタッキーのUIの方が最悪だよな
10割のジジババが使えない
>>103 こういうひろゆきの猿まねする奴増えたよな
アイツじゃないとあんなキチガイムーブ受け入れられないの理解してない奴多過ぎ
>>242 キミ、自分が間違ったという認識は持ってるかね？
戻るを押すとそれまで注文したものがリセットされる糞仕様
>>55 ズレすぎ
世代間対立にするなら今の60くらいをリストラしまくり、氷河期がゴソッといないから技術継承ができてない
>>227 こんな話題でワッチョイストーカーしてて発狂ｗ
ほんときもいな松屋カス
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